Über viele Jahre hinweg war es nur möglich, einen Neuauftrag für die Aufstellung/den Tausch/die Abholung/die Entleerung eines Abroll- oder Abrollcontainers per E-Mail oder Telefon zu erteilen. Obwohl Rubosoft diese Kanäle maximal unterstützt, gibt es heutzutage bessere Möglichkeiten, die in vielen Fällen E-Mails oder Anrufe überflüssig machen. Nachfolgend sind die wichtigsten aufgeführt.
EBA-Nachrichtenaustausch
Zwar bietet der EBA eine eingeschränkte Funktionalität und eignet sich nur für den Datenaustausch zwischen Entsorgungsunternehmen, die beide diesen Standard unterstützen, dieser lässt sich jedoch problemlos innerhalb von Rubosoft einrichten und ist anschließend sofort aktiv. Auf diese Weise können sowohl Abfahrten zu externen Verarbeitern als auch Ankunftsfahrten von externen Transporteuren/Abholern vollautomatisch erfasst werden, wonach auch der Austausch der Wiegedaten automatisch erfolgt. Wenn Sie diese Funktion richtig verwenden, können Sie eine Menge E-Mail- und Telefonverkehr einsparen, was ein netter Bonus ist.
Webshop-Link
Wenn Sie mit Standard-Webshops für die Containervermietung arbeiten, lässt sich ein solcher Webshop in der Regel problemlos anbinden, wonach Bestellungen aus dem Webshop direkt in Rubosoft angeboten werden. Und das erspart natürlich Telefonate und E-Mails.
Externer Link
In Situationen, in denen eine EBA-Unterstützung nicht möglich ist oder eine einfache Webshop-Anbindung nicht die ausreichende Funktionalität bietet, besteht die Möglichkeit, Bestelldaten über einen externen Link auszutauschen. Durch diese umfassende Vernetzung ist gewährleistet, dass sowohl Rubosoft als auch das angeschlossene System stets Zugriff auf die aktuellsten Auftragsdaten haben und beide Seiten jederzeit unmittelbar Maßnahmen ergreifen können. Hierzu gehört beispielsweise die Anpassung oder Stornierung der Bestellung, der Austausch aufgenommener Fotos, die Überwachung des Status usw. usw. Und natürlich erspart man sich dadurch jede Menge E-Mails und Telefonate.
Kundenportal
Rubosoft bietet ein Kundenportal an, welches sowohl über ein Webportal als auch über eine mobile App (Google / Apple) genutzt werden kann. Je nach Einstellung können Kunden bequem Aufträge anlegen, Einsatzorte (=Werke) hinzufügen, live sehen wo sich der Fahrer befindet und Aufträge nach Ausführung annehmen. Die Erfahrung zeigt, dass Ihnen die Nutzung des Kundenportals jede Menge Arbeit abnimmt und auch den Rechnungsprozess maximal unterstützt.
Und dann das…
Da Rubosoft aktiv weiterentwickelt wird, werden auch die oben genannten Funktionen kontinuierlich erweitert. Und das natürlich in enger Absprache mit den Anwendern von Rubosoft, denn dafür machen wir das Ganze. Wenn Sie eine Demo wünschen oder die oben genannte Funktionalität bei einem unserer Kunden live im Einsatz sehen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.